Joululahjojen vaihto- ja palautusoikeus

Tarjoamme verkkokaupasta tilatuille joululahjoille pidennetyn vaihto- ja palautusoikeuden, 6.1.2019 asti. Muuten vaihtoa ja palautusta koskee samat verkkokauppamme ehdot:

Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kuluista.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppa@mediteam.fi tai puhelimitse numeroon 020 741 3450 (ma - pe 9.00 - 16.00).

Pyydämme palauttamaan tuotteet Matkahuollon kautta osoitteeseen:

Mediteam Oy, Martinkyläntie 41, 01720 Vantaa

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.